*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 公寓信息管理 | 公寓名称、所属地区、详细地址、房间数量、公寓类型、是否支持宠物、是否支持短租、负责人、联系电话、备注等 |
2 | 房间信息管理 | 房间编号、公寓名称、房间类型、面积、楼层、是否有窗户、床位数量、是否有空调、是否有独立卫生间、是否允许吸烟、是否允许养宠物等 |
3 | 公共设施管理 | 设施名称、所属公寓、设施类型、详细描述等 |
4 | 费用管理 | 费用名称、所属公寓、费用类型、计费方式、收费标准、生效日期、失效日期、备注等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、公寓名称、房间编号、客户姓名、入住日期、退房日期、订单状态、入住人数、联系电话、总价、备注等 |
6 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、证件类型、证件号码、性别、年龄、邮箱、备注等 |
7 | 合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同类型、签订日期、合同期限、租金支付方式、是否需要押金、备注等 |
8 | 支付管理 | 订单编号、客户姓名、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、备注等 |
9 | 评价管理 | 订单编号、客户姓名、评价等级、评价内容、评价时间、备注等 |
10 | 维修管理 | 报修单号、公寓名称、房间编号、报修人姓名、联系电话、报修内容、报修时间、处理状态、备注等 |
11 | 投诉管理 | 投诉编号、公寓名称、房间编号、投诉人姓名、联系电话、投诉内容、投诉时间、处理状态、备注等 |
12 | 客服管理 | 客服姓名、所属部门、联系电话、工作邮箱、座机号码、入职日期、离职日期、备注等 |
13 | 报表统计 | 统计日期、公寓数量、房间数量、已租房间数量、空闲房间数量、已预订房间数量、入住人数、订单数量、已完成订单数量、待处理维修数量、待处理投诉数量、客户数量等 |
14 | 入住登记 | 客户姓名、联系电话、证件类型、证件号码、性别、年龄、入住日期、房间类型、房间编号、预计退房日期、入住人数、押金金额、备注等 |
15 | 房间预订 | 客户姓名、联系电话、证件类型、证件号码、性别、年龄、预订日期、房间类型、房间编号、预计入住日期、预计退房日期、入住人数、备注等 |
16 | 公寓维护 | 公寓名称、负责人姓名、联系电话、维护内容、维护时间、维护人员、备注等 |
17 | 缴费提醒 | 客户姓名、联系电话、费用名称、费用类型、应缴金额、缴费截止日期、备注等 |
18 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布日期、失效日期、发布人、备注等 |
19 | 优惠活动管理 | 活动名称、所属公寓、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、优惠方式、备注等 |
20 | 房间清洁管理 | 房间编号、公寓名称、清洁日期、清洁人员、清洁内容、备注等 |
21 | 入住人员管理 | 客户姓名、联系电话、证件类型、证件号码、性别、年龄、入住房间编号、入住日期、离店日期、备注等 |
22 | 审核管理 | 待审核项、审核人员、审核日期、审核意见、审核状态、备注等 |
23 | 公寓收入管理 | 公寓名称、收入日期、收入类型、收入金额、备注等 |
24 | 数据备份与恢复 | 备份日期、备份类型、所属模块、备份路径、备注等 |
25 | 系统日志管理 | 操作人员、操作模块、操作时间、操作内容、操作结果、备注等 |